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Risposte alle domande frequenti su SwissInvoice
Domande frequenti
La fattura QR è il bollettino di pagamento standard in Svizzera e sostituisce ESR/LSV. Include un QR code conforme a ISO 20022, scansionabile da tutte le app bancarie svizzere.
Per i riferimenti QRR è necessario un QR-IBAN. Per SCOR basta un IBAN standard. Il nostro generatore sceglie automaticamente il tipo di riferimento corretto in base al tuo IBAN, a meno che tu non lo imposti manualmente.
Sì. I nostri PDF e i dati QR rispettano le linee guida svizzere (SIX) e i requisiti ISO 20022, convalitati dalla libreria swissqrbill.
Tedesco (DE), Francese (FR), Italiano (IT) e Inglese (EN), anche nei PDF e nelle email.
Sì, è possibile personalizzare caratteri, margini e posizione del logo. Anche opzioni della QR-fattura come valuta e formato pagina sono configurabili.
Dalla pagina della fattura, seleziona 'Invia via email'. Puoi scegliere la lingua dell'email e del PDF. Gestiamo noi l'invio con formattazione corretta e tracciamento.
Sì. Il piano gratuito è ideale per uso personale e leggero. Per funzionalità illimitate e supporto prioritario, passa a Pro.
Utilizziamo connessioni crittografate e seguiamo le pratiche di protezione dei dati svizzere. I dati sensibili sono ridotti al minimo e mai registrati nei log.
Sì, un'API per automazione ed elaborazione batch è disponibile nei piani Professional ed Enterprise.
Sì, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo profilo. Continuerai ad avere accesso alle funzionalità Pro fino alla fine del periodo di fatturazione.
Non offriamo rimborsi. Per i dettagli, consulta i nostri Termini di servizio.
Puoi effettuare l'upgrade in qualsiasi momento (effetto immediato). Non supportiamo il downgrade; puoi annullare l'abbonamento invece.
Usa il modulo nella pagina Contatti. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.
Puoi consultare i dati che raccogliamo e conserviamo nella nostra Informativa sulla privacy e nella Politica sui cookie.
Secondo la nostra policy, conserviamo solo i dati e solo per il periodo indicato nella nostra Informativa sulla privacy. Inoltre, possiamo fornire l'archiviazione di documenti, fatture e altri dati in conformità alla legge svizzera, anche per un periodo di 10 anni. Puoi contattarci tramite questo form.
Usa il nostro generatore online gratuito per creare fatture conformi a ISO 20022 con QR‑IBAN ed esportare il PDF.
Il QR‑IBAN abilita riferimenti QR strutturati (QRR). ISO 20022 definisce lo standard di pagamento svizzero utilizzato dalle banche.